针对市民政局如何保障疫情期间群众正常办理殡葬业务的问题,广州市民政局二级巡视员、新闻发言人庞红瑶表示,目前广州市民政局已立即按照省、市要求,启动疫情防控应急预案,迅速联动市卫健疾控部门成立了指挥部,园区全部场所全面多次消杀,市殡葬服务中心疫情分类分级处置工作有序开展中。 庞红瑶说,为切实保障群众安全便捷办理殡葬业务,我们采取以下措施:
一是对已经预约出殡的群众,逐一致电建议延后安排,根据目前掌握的情况,相关群众均表示理解支持,服从安排。
二是对新报丧预约接运的群众,引导到花都、番禺、增城、从化四个殡仪馆(具体电话、地址见附件)予以办理。
三是根据最新防控要求,建议当事人丧事从简快办,采取延后告别等方式;确需到以上四个区殡仪馆参加告别的群众,须严格按照当地疫情防控要求,严格控制现场参与人数,按现场指引支持配合殡葬服务场所的疫情防控工作。
四是近期有计划前往各墓园祭扫的群众,建议延后祭扫或选择线上方式寄托哀思。
五是将根据市疾控部门意见,及时调整市殡葬服务中心业务办理流程,具体情况请留意广州市民政局相关公告。